专为 SaaS 团队打造
让服务状态透明度 转化为客户信任
为客户提供一个可靠的地方来检查正常运行时间、跟踪事件并准备维护 - 在一个感觉像是产品一部分的页面上。
您的域名和品牌
组件级状态
订阅者更新
事件每个阶段的清晰沟通
有用的 SaaS 状态页面不仅仅显示绿色徽章。它解释了影响、进展和历史，而无需为客户增加工作量。
品牌体验
使用您的徽标、颜色、自定义域和页面样式，使状态通信与您的产品保持一致。
服务组件
显示应用程序、API、区域、集成或客户认可的任何产品领域的状态。
事件时间表
以清晰的时间顺序记录发布调查、识别、监控和解决的更新。
计划维护
在工作开始前宣布维护时段，并在整个变更过程中向客户通报最新情况。
订阅者通知
让客户订阅事件和维护更新，而不是重复刷新页面。
公共或私人访问
共享公共事实来源或将敏感服务信息限制给需要的受众。
您的团队实际上可以保持最新的状态页面
构建一次页面，然后使用相同的工作流程进行日常维护和意外中断。
对客户使用的服务进行建模
创建可识别的组件并将其分组，以便访问者一眼就能了解其影响。
连接监控和事件
将操作信号与受影响的组件联系起来，并发布从检测到解决的准确更新。
养成可靠的沟通习惯
使用维护通知、订户更新和事件历史记录来随着时间的推移设定明确的期望。
专为 SaaS 客户真正提出的问题而设计
当出现问题时，客户希望获得明显的影响、最新的更新以及值得信赖的退货地点。
显示哪些产品领域受到影响，而不是模糊的平台范围消息。
将最新更新、事件时间表和历史可靠性保留在一处。
支持来自同一平台的面向客户的页面和私人利益相关者的沟通。
FAQ
状态页面可以使用我们自己的域名和品牌吗？
是的。 Kiges 支持自定义域、您的徽标和颜色、页面自定义以及自动 HTTPS，以便页面适合您的品牌。
客户可以订阅选定的更新吗？
访问者可以订阅状态通信，而组件可见性和订阅者管理可帮助您控制每个受众所看到的内容。
我们可以运行私人状态页面吗？
是的。私有页面可以限制不应使用公共页面的客户、合作伙伴或内部团队的操作信息。